2018-12-24 浏览数:
从九月份试营业一开始的进店成单率只有百分之十,到现在成单率是百分之九十。从12月1号到现在进店十二组客户,成单九组!北斗星集成灶大连团队短短两个多月的时间,实现了成单率和销售额双突破,开始步入快速成长期。
客户送哪里来?五大方向用心感知
找客户!客户从哪里来呢?①抓店面;②巩固老客户,让老客户带新客户;③线上线下推广;④异业联盟; ⑤第三方蓄客,装修公司的业务,那么跟装修公司的合作主要就是在装公司放机器;
1、抓店面
店面拦截也是非常有效果的,因为华南红星美凯龙大连店这个商场,人流量是非常大的。店面拦截到现在非常有效果,我们很多签单都是靠门口拦截栏进去的,因为拦截的客户基本上都是集成灶品类意向非常高的客户。了解了我们的产品之后基本上都会选择北斗星。
之前某品牌门口从来没有拦截的,也没有门迎,但是因为我们做的有起色之后,他们也轮番派导购在门口门迎,甚至邀约过来的客户,导购去商场门口等着,客户来了之后接顾客从商场绕一圈儿到他们店里,就为了避开我们店,不让顾客看不到北斗星。这一点上我们很有成就感,说明我们北斗星是集成灶行业里做得非常优秀的!
其次店面销售结合橱柜套餐,集成灶与橱柜进行打套餐配合进行销售。橱柜套餐价格有更多浮动的空间,同时也让客户有更多的选择空间。
(图片来源:北斗星集成灶官网,侵删)
最后,店面成单要有顺序,来的每一位顾客先让导购去跟他谈,然后导购如果没接下来再推给店长,店长再推给老板。如果我再接不下来,就需要跟咱们的北斗星区经理朱伟杰,朱经理打配合,和朱经理电话联系,开着免提,给顾客申请样板间价格,一般这个单子就成了!
2、老带新
为了让老客户带新客户,我们做了这张VIP卡,VIP卡都是对应的,每一个签订的客户都会有一张VIP卡,然后呢,把这个VIP卡录入到电脑里。他每带来一个顾客消费一元钱,我们就计一分,每一分可以给他兑换一角钱,比方说他带来一个顾客消费一万元,那么我们就给他累计一万分,一万分他可以随时兑换一千块钱现金。特价产品除外,是给固定提成。我们会把老客户的积分录入到电脑里,定期给顾客拍照片,告诉他现在已经有多少积分,可以随时提现,微信转账还是怎么样。
(图片来源:北斗星集成灶官网,侵删)
3、线上线下推广
线上推广第一部分是打入业主群,还有小区交房,然后把一些没有逛过你店的客户在线上,通过微信群给他讲解一遍产品。还有一种微信爆破,平时店面没有成单的意向客户,定期邀约到一个微信群里,对没有成单的意向客户,进行微信爆破,爆破微信群不建议去讲产品,要以互动为主,在周末的时候,爆破放一个特价。
(图片来源:北斗星集成灶官网,侵删)
4、异业联盟
线下推广就是异业联盟,异业这个东西,首先是你要多给别人带。你多给别人带单,那么他们肯定不好意思不给你带,再就是如果有一天,有人异业联盟给你带来单,你不管成单,还是没有成单,你一定要给别人提成。你要让别人知道你的接单率是很高的。只要你给我带单,我肯定能成啊,但是作为咱们自己知道,不管成还是没有成,我们都给他提成,我们都告诉他这单成了。每个圈儿都特别小,如果说你的接单率高,所有人都会知道,那么所有人都会给你带。
(图片来源:北斗星集成灶官网,侵删)
5、第三方蓄客
异业联盟,不是我们主动地去巴结别人,去讨好别人,资源互换的同时,也要做大做强自己。多去交房现场,多积累客户,做小区交房一定要提前调查好小区的客层分析,是不是我们价位的客户,小区的户型调查好。同时,和装修公司搞好关系,他们的半包客户,可以推荐给我们。
(文章来源:北斗星集成灶官网,侵删)
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主营产品: 集成灶
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